7kbet Bảo Vệ Thông Tin
Người Chơi Tuyệt Đối

Cập nhật lần cuối: ngày 01 tháng 01 năm 2026

Chính sách bảo mật này mô tả cách 7kbet (7kbet.world) thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng khi truy cập và sử dụng nền tảng cá cược trực tuyến của chúng tôi. Bằng việc đăng ký tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ, bạn đồng ý với các điều khoản được nêu trong chính sách này. Chúng tôi khuyến khích bạn đọc kỹ toàn bộ nội dung trước khi sử dụng dịch vụ.

1. Phạm vi Áp Dụng

Chính sách bảo mật này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập, đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng 7kbet, bao gồm:

• Giao diện web tại địa chỉ 7kbet.world và các trang con liên quan.
• Ứng dụng di động do 7kbet phát hành (nếu có trong tương lai).
• Mọi dịch vụ hỗ trợ khách hàng qua email hoặc kênh chat trực tuyến.

Chính sách này không áp dụng cho các trang web bên thứ ba mà bạn có thể truy cập thông qua các liên kết từ nền tảng của chúng tôi. 7kbet không chịu trách nhiệm về thực tiễn bảo mật của các trang web đó.

2. Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

2.1. Thông tin bạn cung cấp trực tiếp

Khi đăng ký tài khoản hoặc sử dụng dịch vụ tại 7kbet, chúng tôi có thể yêu cầu bạn cung cấp:

• Họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân.
• Ngày tháng năm sinh (để xác minh bạn đủ 18 tuổi trở lên).
• Địa chỉ email và số điện thoại liên lạc.
• Số tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử (MoMo, ZaloPay, v.v.) để xử lý giao dịch nạp/rút tiền.
• Ảnh chụp giấy tờ tùy thân (CCCD, hộ chiếu) khi cần xác minh danh tính theo yêu cầu của chương trình KYC.
• Thông tin liên lạc khi bạn gửi yêu cầu hỗ trợ cho đội ngũ chăm sóc khách hàng.

2.2. Thông tin thu thập tự động

Khi bạn sử dụng nền tảng, hệ thống của chúng tôi tự động ghi nhận một số thông tin kỹ thuật bao gồm:

• Địa chỉ IP và vị trí địa lý ước tính.
• Loại thiết bị, hệ điều hành và trình duyệt web đang sử dụng.
• Thời gian và thời lượng truy cập các trang trên nền tảng.
• Lịch sử hoạt động cá cược, giao dịch tài chính và tương tác với tính năng.
• Dữ liệu cookie và các công nghệ theo dõi tương tự (xem Điều 8).

2.3. Thông tin từ nguồn bên thứ ba

Trong một số trường hợp, 7kbet có thể nhận thông tin về bạn từ các đối tác xác minh danh tính hoặc từ cơ quan có thẩm quyền theo yêu cầu pháp lý. Mọi thông tin này đều được xử lý theo cùng tiêu chuẩn bảo mật áp dụng cho dữ liệu bạn tự cung cấp.

3. Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

7kbet sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích sau đây:

• Vận hành dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản người chơi, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, cung cấp quyền truy cập vào các trò chơi Casino, Đá Gà, Nổ Hũ, Sâm Lốc và Bi-a.
• Xác minh danh tính (KYC): Tuân thủ quy trình xác minh khách hàng nhằm ngăn chặn gian lận, rửa tiền và đảm bảo người chơi đủ 18 tuổi trở lên.
• Hỗ trợ khách hàng: Xử lý và phản hồi các yêu cầu, khiếu nại của người chơi qua hệ thống hỗ trợ 24/7.
• Cải thiện sản phẩm: Phân tích hành vi người dùng để nâng cao trải nghiệm, tối ưu giao diện và bổ sung tính năng phù hợp với nhu cầu thực tế.
• Thông báo và tiếp thị: Gửi thông tin về khuyến mãi, sự kiện đặc biệt hoặc cập nhật dịch vụ — chỉ khi bạn đã đồng ý nhận thông báo này.
• Chơi có trách nhiệm: Giám sát các dấu hiệu cờ bạc có vấn đề và áp dụng các biện pháp bảo vệ như đặt hạn mức đặt cược theo yêu cầu của người chơi.
• Tuân thủ pháp lý: Lưu giữ hồ sơ giao dịch và cung cấp thông tin khi có yêu cầu hợp lệ từ cơ quan có thẩm quyền.

4. Chia Sẻ Thông Tin

7kbet không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của bạn vì mục đích thương mại. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp giới hạn sau:

4.1. Đối tác vận hành dịch vụ

Một số nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba hỗ trợ hoạt động của 7kbet — như cổng thanh toán (VNPay, ViettelPay), nhà cung cấp trò chơi, và dịch vụ lưu trữ đám mây — có thể tiếp cận một phần dữ liệu cần thiết để thực hiện chức năng của họ. Tất cả các đối tác này đều ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu ràng buộc với 7kbet và chỉ được phép sử dụng thông tin cho đúng mục đích được quy định.

4.2. Yêu cầu pháp lý

Chúng tôi có thể tiết lộ thông tin cá nhân nếu được yêu cầu bởi lệnh tòa án, quy trình pháp lý hợp lệ hoặc theo quy định bắt buộc của pháp luật hiện hành. Trong những trường hợp này, 7kbet sẽ chỉ cung cấp mức dữ liệu tối thiểu cần thiết theo yêu cầu.

4.3. Bảo vệ quyền lợi hợp pháp

Khi cần thiết để ngăn chặn gian lận, điều tra vi phạm điều khoản dịch vụ hoặc bảo vệ quyền và an toàn của người chơi khác và của chính 7kbet, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin liên quan với cơ quan thực thi pháp luật hoặc các bên có thẩm quyền.

5. Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu

7kbet lưu giữ thông tin cá nhân của bạn trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và trong khoảng thời gian hợp lý sau khi tài khoản bị đóng, nhằm đáp ứng các nghĩa vụ pháp lý, giải quyết tranh chấp và thực thi các thỏa thuận hiện có.

• Hồ sơ tài khoản và giao dịch: Lưu trữ tối thiểu 5 năm kể từ ngày giao dịch cuối cùng, phù hợp với các yêu cầu chống rửa tiền thông thường.
• Dữ liệu KYC (giấy tờ tùy thân): Lưu trữ trong vòng 5 năm kể từ ngày xác minh hoặc kể từ khi tài khoản bị đóng.
• Nhật ký hỗ trợ khách hàng: Lưu trữ 2 năm để phục vụ mục đích đảm bảo chất lượng và giải quyết khiếu nại.
• Dữ liệu cookie và phân tích: Xóa sau 13 tháng kể từ lần tương tác cuối cùng.

Khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa một cách an toàn theo quy trình nội bộ của 7kbet.

6. Bảo Mật Dữ Liệu

Bảo vệ thông tin cá nhân của người chơi là ưu tiên hàng đầu của 7kbet. Chúng tôi áp dụng nhiều lớp biện pháp kỹ thuật và tổ chức để ngăn chặn truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc thay đổi dữ liệu:

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit cho toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa trình duyệt và máy chủ.
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ (AES-256) cho thông tin nhạy cảm trong cơ sở dữ liệu.
• Kiểm soát truy cập nghiêm ngặt: Chỉ những nhân viên có thẩm quyền và nhu cầu công việc thực sự mới được phép truy cập dữ liệu cá nhân.
• Tường lửa và hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) hoạt động liên tục 24/7.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ bao gồm kiểm thử xâm nhập (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng bảo mật.
• Xác thực hai yếu tố (2FA) cho tài khoản nội bộ của nhân viên 7kbet.

Mặc dù chúng tôi nỗ lực duy trì các biện pháp bảo mật ở mức cao nhất, không có hệ thống nào hoàn toàn miễn nhiễm với rủi ro. Chúng tôi khuyến khích người chơi sử dụng mật khẩu mạnh, không chia sẻ thông tin đăng nhập và liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ nếu phát hiện hoạt động đáng ngờ trên tài khoản.

7. Quyền Của Người Dùng

Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân của mình tại 7kbet:

• Quyền truy cập: Yêu cầu nhận bản sao thông tin cá nhân mà 7kbet đang lưu giữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa đổi thông tin không chính xác hoặc không đầy đủ.
• Quyền xóa: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong phạm vi cho phép của quy định pháp lý hiện hành. Lưu ý rằng một số dữ liệu có thể cần được giữ lại theo nghĩa vụ pháp lý.
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong một số tình huống nhất định, chẳng hạn khi đang xem xét tính chính xác của dữ liệu.
• Quyền phản đối: Phản đối việc sử dụng dữ liệu cho mục đích tiếp thị trực tiếp hoặc phân tích hành vi.
• Quyền rút lại đồng ý: Hủy đăng ký nhận thông báo tiếp thị bất cứ lúc nào mà không ảnh hưởng đến quyền sử dụng dịch vụ.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào trong số trên, vui lòng gửi yêu cầu bằng văn bản đến địa chỉ email hỗ trợ: [email protected]. Đội ngũ của chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 72 giờ làm việc.

8. Cookie và Công Nghệ Theo Dõi

7kbet sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và phân tích hiệu suất nền tảng. Các loại cookie chúng tôi sử dụng bao gồm:

• Cookie thiết yếu: Cần thiết cho hoạt động cơ bản của trang web, bao gồm duy trì phiên đăng nhập và bảo mật. Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie hiệu suất: Thu thập thông tin ẩn danh về cách người dùng tương tác với nền tảng, giúp chúng tôi xác định và cải thiện các vấn đề kỹ thuật.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn của bạn như ngôn ngữ hiển thị và cài đặt cá nhân để cải thiện sự tiện lợi.
• Cookie phân tích: Giúp chúng tôi hiểu xu hướng sử dụng và tối ưu hóa giao diện người dùng.

Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc vô hiệu hóa một số loại cookie có thể ảnh hưởng đến chức năng của nền tảng 7kbet. Thời hạn tồn tại của cookie phân tích và chức năng tối đa là 13 tháng.

9. Bảo Vệ Người Chưa Đủ Tuổi

7kbet nghiêm cấm tuyệt đối việc sử dụng dịch vụ bởi người dưới 18 tuổi. Đây là chính sách của 7kbet nhằm bảo vệ người chơi trẻ và duy trì môi trường cá cược lành mạnh, có trách nhiệm.

• Tất cả người dùng mới đều phải trải qua quy trình xác minh tuổi trước khi có thể nạp tiền hoặc tham gia bất kỳ trò chơi nào.
• Nếu chúng tôi phát hiện tài khoản thuộc về người dưới 18 tuổi, tài khoản đó sẽ bị đình chỉ ngay lập tức và toàn bộ giao dịch liên quan sẽ được xem xét.
• 7kbet không thu thập hoặc xử lý dữ liệu của người dưới 18 tuổi một cách có chủ đích.
• Phụ huynh và người giám hộ được khuyến nghị sử dụng phần mềm kiểm soát nội dung để ngăn trẻ em truy cập các trang cá cược trực tuyến.

Nếu bạn cho rằng một trẻ em đã đăng ký tài khoản trên nền tảng của chúng tôi, vui lòng liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ qua email [email protected] để được xử lý khẩn cấp.

10. Thay Đổi Chính Sách

7kbet có quyền cập nhật hoặc sửa đổi chính sách bảo mật này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ thông báo cho người chơi qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên trang web trước ít nhất 14 ngày kể từ ngày thay đổi có hiệu lực.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới. Ngày cập nhật lần cuối luôn được hiển thị ở đầu trang này. Chúng tôi khuyến khích bạn định kỳ xem lại chính sách bảo mật để nắm bắt các thay đổi mới nhất.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, lo ngại hoặc phản hồi nào về chính sách bảo mật này, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:

• Email hỗ trợ: [email protected]
• Chat trực tuyến: Hệ thống chat hỗ trợ 24/7 trên nền tảng 7kbet.world